Última actualización: 23 de octubre de 2026

Términos y condiciones de venta

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], RFC [RFC], bajo la marca imaginArte, con domicilio en C. Atlixco 94, Col. Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Ciudad de México, CDMX. Contacto: WhatsApp +52 984 182 5164 · Instagram @imaginarte.vibes · Correo [CORREO].

2. Precios

Todos los precios publicados están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA. Al precio de cada producto se le suma el IVA del 16%, y el total con IVA se muestra en el carrito y en tu pedido antes de que lo envíes, así como en la confirmación por WhatsApp. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio vigente al momento de confirmar tu pedido. Los productos marcados como “Consultar precio” se cotizan por WhatsApp antes de cualquier pago. El costo de envío no está incluido y se informa antes de pagar.

3. Cómo se forma la compra

Al enviar tu pedido desde el carrito, nos haces una solicitud de compra. La venta queda confirmada cuando te respondemos por WhatsApp con la existencia, el precio total (productos más envío) y las formas de pago, y tú realizas el pago. Si algún producto no está disponible, te lo diremos y no se te cobrará.

4. Pagos

Te compartimos las formas de pago al confirmar tu pedido. Nunca te pediremos datos de tarjeta, contraseñas o códigos por chat.

5. Envíos, entregas, cancelaciones y devoluciones

Envíos: enviamos a domicilio mediante paquetería; el costo y tiempo estimado dependen de tu ciudad y se informan antes de pagar. También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda.

Cancelación (5 días hábiles): conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, en ventas a distancia puedes cancelar tu compra sin responsabilidad dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto. Avísanos por WhatsApp o correo y devuelve el producto sin uso, completo y en su empaque original. Te reembolsaremos el importe pagado; el costo de envío de la devolución corre por tu cuenta, salvo que el producto llegue dañado o sea distinto al solicitado.

Excepciones por higiene y seguridad: perfumes, tinturas, alimentos (cacao, chocolates, miel), plantas, resinas y productos de uso ceremonial solo se aceptan de vuelta cerrados y sellados.

Productos dañados o equivocados: repórtalos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega con fotos; los reponemos o reembolsamos sin costo para ti.

6. Piezas hechas a mano

Cada pieza es artesanal: puede tener pequeñas variaciones de color, forma, tamaño o acabado respecto de las fotografías. Esto no se considera defecto.

7. Productos de uso tradicional

Los productos de herbolaria, plantas, tinturas y artículos ceremoniales se ofrecen por su uso tradicional y cultural. No son medicamentos, no están destinados a diagnosticar, tratar ni curar enfermedades y no sustituyen la atención médica. Consulta a un profesional de la salud antes de usarlos, en especial si estás embarazada, en lactancia o tomas medicamentos. Rapé, ambil y sananga deben usarse con la guía de un facilitador.

8. Productos con tabaco

Tabaco mapacho, ambil, rapé, kuripe y pipas se venden únicamente a mayores de 18 años. Al comprarlos confirmas tu mayoría de edad; podemos pedir una identificación al entregar. Fumar es dañino para la salud.

9. Propiedad intelectual

Las obras, ilustraciones, oráculos y libros de Kent Osborn, así como el logotipo, textos y fotografías de este sitio, están protegidos por derechos de autor. No pueden reproducirse sin autorización.

10. Quejas y legislación aplicable

Si tienes una queja, escríbenos primero y buscaremos solucionarla. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 / 800 468 8722, profeco.gob.mx. Estos términos se rigen por las leyes de México; para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México.

Last updated: October 23, 2026

Terms & conditions of sale

English translation for convenience. In case of discrepancy, the Spanish version prevails.

1. Who we are

This site is operated by [LEGAL NAME], RFC [TAX ID], under the imaginArte brand, located at C. Atlixco 94, Col. Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Mexico City. Contact: WhatsApp +52 984 182 5164 · Instagram @imaginarte.vibes · Email [EMAIL].

2. Prices

All listed prices are in Mexican pesos (MXN) and do not include VAT. 16% VAT is added to each product’s price, and the total including VAT is shown in the cart and in your order before you send it, as well as in our WhatsApp confirmation. Prices may change without notice, but we honor the price in effect when your order is confirmed. Items marked “Price on request” are quoted on WhatsApp before any payment. Shipping is not included and is quoted before payment.

3. How a purchase is made

Sending your order from the cart is a purchase request. The sale is confirmed when we reply on WhatsApp with availability, total price (products plus shipping) and payment methods, and you complete payment. If an item is unavailable we’ll tell you and you won’t be charged.

4. Payments

We share payment methods when confirming your order. We will never ask for card details, passwords or codes by chat.

5. Shipping, cancellations and returns

Shipping: we ship by courier; cost and estimated time depend on your city and are quoted before payment. You can also pick up at our store.

Cancellation (5 business days): under Mexico’s Federal Consumer Protection Law, for distance sales you may cancel your purchase within 5 business days after delivery. Let us know and return the item unused, complete and in its original packaging. We refund the amount paid; return shipping is at your cost unless the item arrived damaged or was not what you ordered.

Hygiene and safety exceptions: perfumes, tinctures, food (cacao, chocolates, honey), plants, resins and ceremonial products are only accepted back sealed and unopened.

Damaged or wrong items: report them with photos within 5 business days after delivery; we replace or refund them at no cost to you.

6. Handmade pieces

Each piece is handmade and may vary slightly in color, shape, size or finish from the photos. This is not a defect.

7. Traditional-use products

Herbal, plant, tincture and ceremonial products are offered for their traditional and cultural use. They are not medicines, are not intended to diagnose, treat or cure any disease and do not replace medical care. Consult a health professional before use, especially if pregnant, breastfeeding or taking medication. Rapé, ambil and sananga should be used with a facilitator’s guidance.

8. Tobacco products

Mapacho tobacco, ambil, rapé, kuripe and pipes are sold to adults 18+ only. By purchasing them you confirm you are of legal age; we may request ID upon delivery. Smoking harms your health.

9. Intellectual property

Kent Osborn’s artworks, illustrations, oracle decks and books, as well as this site’s logo, texts and photos, are protected by copyright and may not be reproduced without permission.

10. Complaints and governing law

If you have a complaint, contact us first and we’ll work to solve it. You may also contact Mexico’s consumer protection agency, Profeco (55 5568 8722 / 800 468 8722, profeco.gob.mx). These terms are governed by Mexican law; the parties submit to the courts of Mexico City.